고객센터

고객센터

  • 뱅킹상담1599-1111,1588-1111
  • 전자금융 통합 및 장애상담1588-3555

Home>고객센터>새소식/ 이벤트

새소식(구.외환은행)

새소식 상세보기

ARS통지서비스 종료 안내

2016-04-01

항상 KEB하나은행을 이용해 주시는 손님 여러분께 감사드립니다.
구 외환은행ARS통지서비스(예금계좌의 입출금 내용을 휴대폰의 ARS(음성)로 통지해주는 서비스)가 종료될 예정이오니 손님 여러분의
양해를 부탁 드립니다.


▣ ARS통지서비스 종료 상세안내

서비스 종료일 : 2016년 6월 1일(수)
- 2016년 6월 1일부터는 해당 서비스가 종료됩니다.
  (ARS 미수신시 제공되던 자동 문자발송 서비스도 중지됩니다.)

대체서비스 이용방법
가. 문자통지(SMS)통지서비스로 전환
    ① 인터넷뱅킹으로 신청 : 개인뱅킹 > 추천 e-Banking > SMS통지/승인서비스 > 서비스가입현황에서 변경
    ② 영업점에서 신청 : 영업점에서 기존 ARS통지서비스 해지 후 '입출금SMS통지서비스' 가입

나. 텔레뱅킹 이용 :

  • ① 1544-3000
  • ② 4번 거래내역조회
  • ③ 계좌번호 및 비밀번호 입력

※ 2016년 6월 7일부터는 자동해지되며 문자통지서비스만 가입 가능합니다.

이용수수료 처리 : 2016년 4월분 이용요금은 정상징구되며 2016년 5월분 이용요금은 면제예정입니다.

전체메뉴보기 전체메뉴닫기
나의메뉴

최근 이용한 메뉴가 자동으로 추가됩니다.

  • 1. 메뉴는 최대 8개까지 제공됩니다.
    (단, 조회와 이체는 고정메뉴로 기본 제공)
  • 2.최근이용한 메뉴입니다. (최근) 으로 표시된 메뉴는 설정에서 추가/제거하고 순서를 바꿀 수 있습니다.
메뉴설정
바로가기
다운로드
KEB 하나은행 바로가기

바로가기 서비스

  • 1. 바로가기를 통해 접속하시면, 보다
    편리하게 하나은행을 이용하실수
    있습니다.
  • 2. 서비스 이용환경
    - OS : Windows기반
    - 브라우저 : Windows 10이상
다운받기
TOP맨 위로