{"query":"","dataList":[{"returnCount":781,"returnChk":"Y","collection":"banking_menu","Result":[{"TITLE":"개인뱅킹","URL":""},{"TITLE":"개인뱅킹 > 인증센터 > 브라우저 인증서","URL":"\/certify\/wpcer512_01t.do"},{"TITLE":"개인뱅킹 > 인증센터 > 인증서 복사 및 관리 > 인증서 보기\/검증","URL":"\/certify\/manager\/wpcer464_03t.do"}]},{"returnCount":195,"returnChk":"Y","collection":"pro_faq","Result":[{"DOCID":"spb_261_1474305_118463","FILENM":"1474305_118463.jsp","DATE":"2021.05.20","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 자주하는 상품 질문 > 예금\/신탁","ARTID":"1474305","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall06\/mall0601\/","TITLE":"퇴직연금 가입확인서는 어디서 출력할 수 있나요?","CONTENT":"

퇴직연금 계좌정보 거래에서 출력할 수 있습니다.
\r\n 거래 메뉴 경로는 다음과 같습니다.
\r\n \u203B 비대면 하나 원큐 이용안내
\r\n * 전체메뉴 - 퇴직연금\/개인형IRP - 나의퇴직연금 - 퇴직연금계좌정보
\r\n바로가기 ><\/a><\/p>\r\n


<\/p>","TPLID":"118463","CATID":"spb_261"},{"DOCID":"spb_261_1472369_118463","FILENM":"1472369_118463.jsp","DATE":"2021.01.07","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 자주하는 상품 질문 > 예금\/신탁","ARTID":"1472369","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall06\/mall0601\/","TITLE":"Household(가족손님) 제도란 무엇인가요?","CONTENT":"

당행 거래 가족손님(주손님과 부손님)을 효율적으로 관리하기 위한 제도로 가족 단위의 우대등급(손님우대서비스)을 제공합니다.<\/p>\r\n

가족손님의 등록은 주손님과 부손님을 포함하여 최대 10명까지 가능하며, 등록 가능한 부손님은 주손님의 조부모, 부모, 배우자의 부모, 배우자, 자녀, 며느리와 사위, 손자와 손녀으로 한정합니다. 즉, 주손님의 형제 또는 자매는 등록이 불가 합니다.<\/p>\r\n

가족손님의 등록 신청을 위해서는 영업점을 방문해야 하며 실명확인증표 및 가족관계확인서류를 반드시 지참하고 별도의 신청서 양식을 작성 제출해야 합니다. 당사자 전원 방문이 원칙이며 부손님의 해지 경우에는 예외적으로 부손님 단독으로 신청이 가능합니다.<\/p>\r\n

\u203B 실명확인 밎 가족관계 확인을 위해 상황에 따라 추가서류를 요청드릴 수 있습니다.<\/p>","TPLID":"118463","CATID":"spb_261"},{"DOCID":"spb_261_1472368_118463","FILENM":"1472368_118463.jsp","DATE":"2021.01.07","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 자주하는 상품 질문 > 예금\/신탁","ARTID":"1472368","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall06\/mall0601\/","TITLE":"주거래 손님에게는 어떠한 혜택이 있나요?","CONTENT":"

주거래 손님이라 함은 개별 손님 기준 우대등급 Family 이상 또는 결제성과 상품성 우대 점수 모두 보유한 손님으로, 주거래 손님에게는 Family의 수수료 우대 혜택을 제공합니다. 단, 우대 혜택은 손님우대서비스와 중복 제공하지 않습니다.<\/p>\u203B 우대등급 Family의 수수료 우대 혜택<\/span><\/strong>\r\n

    \r\n
  1. ① 자동화기기이용수수료(자행분) 50%<\/li>\r\n
  2. ② 인터넷\/스마트폰뱅킹(합산) 월5회 100%<\/li> \r\n
  3. ③ 폰뱅킹이체수수료 50% <\/li> \r\n
  4. ④ OTP발급수수료(토근형) 50%<\/li> \r\n
  5. ⑤ 자금이체수취인통지수수료 100% 등<\/li> \r\n<\/ol>\u203B 본인의 주거래 손님 여부 확인 방법<\/span><\/strong>\r\n
      \r\n
    1. ① 모바일뱅킹(하나원큐앱) : 로그인 > 전체메뉴 > 등급 선택 > 손님우대서비스 > 주거래<\/li>\r\n
    2. ② 인터넷뱅킹(www.kebhana.com<\/a>) : 로그인 > 전체메뉴 > 마이하나 > 우대서비스 > 우대서비스 등급 조회 > 주거래<\/li> \r\n<\/ol>","TPLID":"118463","CATID":"spb_261"}]},{"returnCount":11447,"returnChk":"Y","collection":"pro_fundinfo","Result":[{"FILENM":"1501456_118876.jsp","h_blank":"","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 펀드자료실 > 수시공시(2010이후)","ARTID":"1501456","fm_p_code":"","OPERDAY":"2024-05-17 11:00:00.0","TPLID":"118876","DOCID":"spb_2c2_1501456_118876","DATE":"2024.05.20","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall12\/mall1202\/","TITLE":"[수시공시] KB온국민평생소득TIF20증권자(채권혼합-재간접형)","CONTENT":"1. 대상 펀드명 및 변경내용펀드명, 변경항목 펀드명 변경항목KB온국민평생소득TIF20증권자(채권혼합-재간접형) 조세특례제한법 개정 반영 \u203B자세한 내용은 투자설명서 및 변경대비표 참고.2. 효력발생일 2024년 05월 17일(금)","h_url":"","CATID":"spb_2c2"},{"FILENM":"1501451_118876.jsp","h_blank":"","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 펀드자료실 > 수시공시(2010이후)","ARTID":"1501451","fm_p_code":"","OPERDAY":"2024-05-17 10:20:00.0","TPLID":"118876","DOCID":"spb_2c2_1501451_118876","DATE":"2024.05.20","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall12\/mall1202\/","TITLE":"[수시공시] 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호","CONTENT":"1. 대상 펀드명펀드번호, 펀드명, 공시내용펀드번호 펀드명 공시내용373102101455 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)A 주된 투자대상자산 및 투자전략의 변경으로 인한 수익자 총회 개최 안내 373102107509 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)Ae 373102190695 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)C 373102190696 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)C2 373102190697 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)C3 373102190698 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)C4 373102190699 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)C5 373102101456 현대뉴현대그룹플러스증권자투자신탁1호(주식)Ce\u203B 자세한 내용은 첨부된 고객안내문참조2. 수익자 총회 일정- 2024.04.26 기준일 및 명의개서정지공고 - 2024.05.10 수익자총회 기준일 - 2024.05.21 총회소집통지서 발송- 2024.06.07 서면 및 반대의사 접수마감 - 2024.06.10 수익자총회 개최 - 2024.06.15 연기수익자총회 통지 (상기 일정은 예탁결제원 문서 발송 프로세스나 운용사의 내부사정으로 인해 변경될 수 있음)","h_url":"","CATID":"spb_2c2"},{"FILENM":"1501450_118876.jsp","h_blank":"","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 상품 > 펀드자료실 > 수시공시(2010이후)","ARTID":"1501450","fm_p_code":"","OPERDAY":"2024-05-17 10:20:00.0","TPLID":"118876","DOCID":"spb_2c2_1501450_118876","DATE":"2024.05.20","PHYDIRURL":"\/cont\/mall\/mall12\/mall1202\/","TITLE":"[수시공시] 뉴개인연금채권투자신탁(S-1호)","CONTENT":"1. 대상 펀드명- 운용역 변경 공시펀드번호, 펀드명, 변경전, 변경후 펀드번호 펀드명 변경전 변경후102101100977 뉴개인연금채권투자신탁(S-1호)책임 : 전나영부책임 : 정재민 책임 : 정재민부책임 : 고영철\u203B 대상 펀드는 증권투자신탁업법의 적용을 받는 펀드로 별도의 투자설명서가 없음2. 효력발생일 2024년 05월 17일(금)","h_url":"","CATID":"spb_2c2"}]},{"returnCount":407,"returnChk":"Y","collection":"cus_faq","Result":[{"DOCID":"spb_4112_1495579_115383","FILENM":"1495579_115383.jsp","DATE":"2023.11.15","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 고객센터 > 자주하는 질문(FAQ) > 탭1 > 인증서","ARTID":"1495579","PHYDIRURL":"\/cont\/customer\/customer01\/customer0101\/customer010102\/","TITLE":"금융인증서의 갱신발급(기한연장)은 언제하면 됩니까?","CONTENT":"

      인증서 갱신은 유효기한이 만료되는 인증서에 대하여 기한 만료일 90일전부터 유효기한 만료일까지 가능하며, 갱신하고자 하는 금융인증서를 제출할 수 있어야 합니다.<\/p>\r\n

      당행에서 발급받은 금융결제원 금융인증서만 갱신가능하며, 타기관 또는 타은행에서 발급받은 금융인증서는 해당 은행이나 발급기관을 이용하셔야 합니다.<\/p>\r\n

      갱신한 인증서는 현 인증서의 잔여기간 포함하여 유효기한 만료일로부터 3년간 유효합니다. 이 부분을 참고하시어 갱신하시면 정상 이용이 가능합니다.<\/p>","TPLID":"115383","CATID":"spb_4112"},{"DOCID":"spb_4112_1495578_115383","FILENM":"1495578_115383.jsp","DATE":"2023.11.15","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 고객센터 > 자주하는 질문(FAQ) > 탭1 > 인증서","ARTID":"1495578","PHYDIRURL":"\/cont\/customer\/customer01\/customer0101\/customer010102\/","TITLE":"여권조합번호를 실명번호로 사용하고 있습니다. 인증서를 발급받을 수 있나요?","CONTENT":"

      여권조합번호를 실명번호로 사용하고 계신 경우 일반적인 금융인증서, 공동인증서, 범용 공동인증서 발급은 불가능하며, 조합번호 전용 공동인증서(무료, 유효기간 1년)만 발급 가능합니다.\r\n조합번호 전용 공동인증서는 하나원큐 앱 로그인 후 [메뉴 > 인증\/보안 > 공동인증서 > 인증서 발급\/재발급 > 조합번호전용인증서 발급 안내 팝업 > 발급하기] 메뉴에서 발급 가능합니다.<\/p>\r\n

      (\u203B 하나EZ 앱, 인터넷뱅킹 인증센터에서도 발급 가능)<\/p>","TPLID":"115383","CATID":"spb_4112"},{"DOCID":"spb_4112_1495577_115383","FILENM":"1495577_115383.jsp","DATE":"2023.11.15","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 고객센터 > 자주하는 질문(FAQ) > 탭1 > 인증서","ARTID":"1495577","PHYDIRURL":"\/cont\/customer\/customer01\/customer0101\/customer010102\/","TITLE":"금융인증서 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 해야하나요?","CONTENT":"

      기존 금융인증서의 비밀번호를 분실한 경우 금융인증서 재발급이 필요합니다. 하나원큐앱 로그인 후 [메뉴 > 인증\/보안 > 금융인증서 > 인증서 발급\/재발급] 메뉴에서 금융인증서를 재발급해주세요.<\/p>","TPLID":"115383","CATID":"spb_4112"}]},{"returnCount":209,"returnChk":"Y","collection":"cus_world","Result":[{"FILENM":"1497073_125593.jsp","f_attach1":"","UPPERCATID":"0","HISTORYPATH":"홈 > cont(cont 뎁스 동일선상에 메뉴추가금지!!) > 고객센터 > 하나소비자세상 > 금융소비자보호공시 > 민원 건수 공시","ARTID":"1497073","pb_0001":"","pb_0002":"","TPLID":"125593","DOCID":"spb_4461_1497073_125593","DATE":"2024.01.31","PHYDIRURL":"\/cont\/customer\/customer04\/customer0406\/customer040601\/","pb_0003":"","pb_0004":"","TITLE":"2023년 4분기 하나은행 민원 건수 공시","CONTENT":"

      1. 민원건수<\/h3>\r\n