저희 KEB 하나은행을 이용해 주시는 손님께 감사 드립니다.

기업인터넷뱅킹 이용 관련 안내 드립니다.

인터넷뱅킹 이용중 거래화면이 응답이 없거나 하얗게 나오는 경우 아래와 같이 조치하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

손님조치사항 : 아래 링크를 클릭 후 프로그램 업데이트

1. 마이크로소프트 사이트로 이동하여 이용하시는 윈도우 운영체제 및 브라우저 버전에 맞는 설치 파일을 선택

2. 다운로드 창 안내 페이지 중간 다운로드 버튼 클릭

3. 화면 이동 후 자동 다운로드 창 팝업되면 다운로드 클릭하여 파일을 다운로드

• 익스플로러 설정으로 파일다운로드 창이 안뜨고 상단 주소줄 밑에 "보안을 유지하기위해 다운로드가 차단됨...파일 다운로드.." 라는 안내메시지가 출력되는 경우 해당 메세지 클릭하면 다운로드

4. 인터넷 익스플로러 종료

5. 다운로드 받은 설치 파일 실행하여 업데이트

6. PC 재부팅

※ 마이크로소프트 보안 업데이트를 하시면 정상적으로 이용가능합니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀 드리며 궁금한 사항은 가까운 영업점이나 콜센터로 문의 주십시오.
(콜센터 ☎1599-1111 / 1588-1111 , 전자금융 통합 및 장애상담 ☎1588-3555)