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[구.하나]금융거래 일시 중단 안내 2016.05.03

2016년 6월 7일
새로운 KEB하나은행을 만나게 됩니다.

KEB하나은행의 IT시스템이 통합되어 보다 나은 금융서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 아울러 새로운 통합 IT시스템 가동으로 모든 금융거래(체크카드 포함)가 일시 중단됩니다.

1. 금융거래 일시 중단 안내

- 새로운 통합 IT시스템 가동으로 KEB하나은행의 금융거래가 일시 중단됩니다.

  • KEB하나은행 계좌를 통한 모든 금융거래가 일시 중단됩니다.(체크카드도 사용 불가)
  • KEB하나은행 및 타 금융기관을 통한 입금, 출금 및 이체거래도 불가합니다.
금융거래 일시중단 내용
중단 일시 2016년 6월 4일(토) 00:00 ~ 2016년 6월 7일(화) 06:00
중단 업무
  • 전 금융거래 불가
    [은행 업무]
    - 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹, 폰뱅킹 자동화기기(ATM)
    [카드 업무]
    - KEB 하나은행 계좌 사용하는 체크카드 이용 불가
    - 단기카드대출(현금서비스) 일부 제한
    - 장기카드대출(카드론) 거래 불가
    - 하나멤버스 서비스 중 KEB하나은행 계좌관련 서비스 거래 불가
    (“충전하기”/”ATM출금”/”내계좌로 입금”/”바코드결제”)
가능 업무
  • 신용카드 이용한 물품구매(국내, 해외)
  • 단기카드대출(현금서비스)
    - 단, 타행/타사 자동화기기(ATM)에서만 가능
  • 콜센터 통한 사고신고 접수
  • 콜센터 통한 자기앞수표 사고 여부 확인
  • 공항 환전 업무
기타
  • (구)외환은행 자동화기기는 2016년 6월 3일(금) 16시 00분부터 중단됩니다.
  • (구)하나은행의 외화송금 서비스는 상기 일시보다 조기 일시 중단됩니다.
    (6월 3일(금) 16시부터 중단)
  • 금융거래 일시 중단에 대한 상세 내용은 영업점, 인터넷 홈페이지를 참조바랍니다.
  • IT통합 작업 진행 상황에 따라 일시 중단 업무 범위 및 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

2. 한층 좋아진 서비스

- 새로운 통합 IT시스템 함께 KEB하나은행 금융서비스가 향상됩니다.

  • 영업점과 자동화기기가 더욱 많아져 KEB하나은행을 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다.
  • (구)하나은행과 (구)외환은행의 ‘입출금이 자유로운 통장’을 통합 KEB하나은행 어디서든 그대로 사용할 수 있습니다.
  • (구)하나은행과 (구)외환은행의 기존 계좌번호를 통합 KEB하나은행에서 그대로 사용할 수 있습니다.
  • 윈도우와 인터넷 익스플로러에서만 가능했던 인터넷뱅킹 거래가 이제 다양한 PC운영체제(윈도, Mac OS, 리눅스)와 웹 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, 사파리, 오페라)에서 이용할 수 있습니다.

3. 수수료 면제 이벤트

- 통합 IT시스템 가동 기념으로 수수료를 면제해 드립니다.

금융거래 일시중단 내용
구분 면제 대상 수수료 수수료 면제
2016.6.7(화) ~ 2016.6.13(월)
당행 자동화기기(CD/ATM) 이용 수수료(출금) 500원
당행 자동화기기(CD/ATM) 이용 수수료(이체) 500원~1,000원
창구송금 수수료(다른 은행으로 보낼 때) 600원~3,000원
송금 수수료(인터넷뱅킹, 모바일, 폰뱅킹) 500원
통장재발행 수수료 2,000원

손님 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
2016년 6월 7일부터 새로운 통합 IT시스템과 함께 보다 나은 금융 서비스로 보답하겠습니다.

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