※ 사전에 은행에서 발급받은 공인인증서를 보유하고 계셔야 서비스 이용이 가능합니다. 공인인증서가 없으신 고객님은 공인인증센터에서 발급 받으세요

금융결제원 Payinfo 에서 신청 : www.payinfo.or.kr

• 자동이체 조회서비스
• 자동이체 조회서비스는 고객(납부자)이 본인명의 계좌에 등록된 자동이체를 일괄 조회하는 서비스입니다.
• 금융회사에서 자동이체를 등록한 다음날(주말, 공휴일 제외)부터 자동이체정보 조회가 가능하며, 해지된 자동이체 내역은 조회되지 않습니다.
• 금융회사 및 금융결제원에서는 자동이체의 상세정보(자동이체 수납대금의 용도 , 자동이체 기일 등)를 알 수 없습니다.
  조회되는 자동이체 등록정보에 관해 궁금한 사항이 있으신 경우에는 금융회사 또는 해당 요금청구기관으로 문의하셔야 합니다.

• 자동이체 변경서비스
• 자동이체 변경서비스는 자동이체가 등록된 출금계좌를 변경할 수 있는 서비스로서 기존 금융회사에 등록된 자동이체 해지와 변경할 금융회사에 해당 자동이체 신규 등록으로 처리됩니다.
• 변경신청은 금융회사와 요금청구기관을 거쳐 처리되며, 처리결과는 신청일 제외 최대 5영업일 후에 Payinfo사이트에서 확인가능 합니다.
• 금융회사에서는 고객님과 요금청구기관간의 서비스 이용계약이 유효한지를 알 수 없기 때문에, 오로지 고객님의 신청에 의해 자동이체를 변경 처리합니다.
• 자동이체 변경으로 인하여 유효한 서비스 이용계약이 해지되거나 요금미납, 연체 등이 발생하지 않도록 변경신청 6영업일 후 변경결과가 모두 '성공'인지 확인하시길 바라며, 변경결과가 '오류'일 경우 해당 요금청구기관 또는 금융회사 고객센터에 연락하시기 바랍니다.
• FAX 요금청구기관 연락처는 조회한 자동이체등록정보에 함께 표기되어 있습니다.