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하나 액티브 시니어자문단, 하나 손님자문단, 하나 대학생(BT)자문단, 하나 직원자문단 등 4개 채널로 확대 운용하여 손님의 의견을 은행의 금융상품, 영업정책, 제도개선에 즉각 반영함으로써 금융소비자와 시장으로부터 신뢰받는 은행이 되고자 최선의 노력을 다하고 있습니다.