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분실/사고 신고

전화 분실신고

대표번호 1599-1111 / 1588-1111를 누르시면 365일 24시간 분실신고가 가능합니다.

ARS 안내가 나오면 # 버튼을 누르신 후, 해당되는 서비스코드를 선택하여 신고등록을 하실 수 있습니다.

  • 금융사기 피해신고 # → 1
  • 현금카드 및 직불카드 # → 2
  • 신용카드 및 체크카드 # → 3
  • 통장 및 인감 # → 5
  • 자물쇠카드 및 OTP카드 # → 6
  • 상담원을 통한 사고신고 # → 0
  • KEB하나은행 발행 자기앞수표 # → 4

전화 키패드 중 #을 누른 후

전화 키패드 중 1,2,3,4,5,6,0 을 누를 경우

  • 전화 키패드 중 1번을 누를 경우 금융사기 피해신고 선택
  • 전화 키패드 중 2번을 누를 경우 현금카드 및 직불카드 선택
  • 전화 키패드 중 3번을 누를 경우 신용카드 및 체크카드 선택
  • 전화 키패드 중 4번을 누를 경우 KEB하나은행 발행 자기앞수표 선택
  • 전화 키패드 중 5번을 누를 경우 통장 및 인감 선택
  • 전화 키패드 중 6번을 누를 경우 자물쇠카드 및 OTP카드 선택
  • 전화 키패드 중 0번을 누를 경우 상담원을 통한 사고신고 선택
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  • 1. 메뉴는 최대 8개까지 제공됩니다.
    (단, 조회와 이체는 고정메뉴로 기본 제공)
  • 2.최근이용한 메뉴입니다. (최근) 으로 표시된 메뉴는 설정에서 추가/제거하고 순서를 바꿀 수 있습니다.
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