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- 1588-1111
1599-1111
Home>고객센터>이용안내>폰뱅킹>폰뱅킹 서비스코드
폰뱅킹 서비스코드
서비스코드 확인을 통해쉽고 편리하게 폰뱅킹서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 국내 : 1588-1111 / 1599-1111
- 해외이용손님 : 82-42-520-2500
- 외국인손님 : 1599-6111
- 광고수신거부 : 080-090-1111
- 어르신전용상담 : 1899-8833
- 공중전화를 이용하시는 경우 이체거래가 제한됩니다.
원하시는 상담 번호를 클릭하시면 하단에서 서비스 코드를 확인하실 수 있습니다.
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1 : 하나은행으로 송금 선택
1: 하나은행으로 송금 선택 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 하나은행으로 송금 24시간 -
2 : 다른 은행으로 송금
2 : 다른 은행으로 송금 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 다른 은행으로 송금 24시간 -
3 : 잔액조회
3 : 잔액조회 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 잔액조회 24시간 -
4 : 거래내역조회
4 : 거래내역조회 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 1 무통장 거래내역 조회 24시간 2 일자 별 거래내역 조회 3 거래내역
이메일/팩스로 받기4 이체거래 확인증
이메일/팩스로 받기 -
5 : 기타 다른 서비스
5 : 기타 다른 서비스 서비스
코드서비스 내용 이용가능시간 평일 토요일 휴일 1 1 자기앞수표조회 24시간 2 간접상품 수익률조회 3 대출 관련 조회 4 퇴직연금조회 5 구.외환은행 계좌의
신계좌번호 조회2 1 예/적금 신규, 해지, 상담원
자금이체 및 예금담보대출09:00~
17:00불가 불가 2 대출이자 납부 및 상환 08:30~
24:00불가 불가 3 증권계좌 자금이체 24시간 4 예약이체 5 CMS계좌 입금 3 1 지로대금 납부 및 조회 00:30~22:00 2 국세 납부 3 지방세 납부 및 조회 4 대학등록금 납부 09:00~
16:30불가 불가 5 공무원연금 납부 24시간 6 아파트 관리비 납부 4 1 주소, 전화번호 등
고객기본정보 변경09:00~
18:00불가 불가 2 폰뱅킹 관련
신청/변경/해지24시간 3 자동이체 신청 및 해지 09:00~
18:00불가 불가 4 질권설정 예정계좌등록 24시간 5 계좌 비밀번호 사후 등록 6 이용자 비밀번호 사후 등록 7 폰뱅킹 지정전화번호
등록, 변경5 1 폰뱅킹 코드표 받기 24시간 2 고객의견 접수 09:00~
18:00불가 불가 6 1 환율조회 24시간 3 외화환전 거래내역 조회 4 해외송금 7 비대면 고객확인 안내문자 수신 24시간 - 해당 서비스는 없습니다.
- 해당 서비스는 없습니다.
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8 : 외국어 서비스
8: 외국어 서비스 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 평일 토요일 휴일 1
(영어)1 하나은행으로 송금 24시간 2 다른 은행으로 송금 3 잔액 및 거래내역 조회 4 해외송금 5 환율 조회 6 이용자 비밀번호 변경 0 상담원연결 09:00~
18:00불가 불가 2
(중국어)1 하나은행으로 송금 24시간 2 다른 은행으로 송금 3 잔액 및 거래내역 조회 4 해외송금 5 환율 조회 6 이용자 비밀번호 변경 0 상담원연결 09:00~
18:00불가 불가 3(몽골어) 해외송금 24시간 4(베트남어) 5(인도네시아어) 6(캄보디아어) 7(네팔어) 8(일본어) 상담원연결 09:00~
18:00불가 불가 -
9 : 마이폰 서비스
9 : 마이폰 서비스 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 1 하나은행으로 송금 24시간 2 다른 은행으로 송금 3 잔액조회 4 거래내역 조회 6 마이폰서비스
신청/변경/해지 -
* : 빠른 말 및 느린말 서비스
* : 빠른 말 및 느린말 서비스 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 1
(빠른말)1 하나은행으로 송금 24시간 2 다른 은행으로 송금 3 잔액조회 4 거래내역 조회 2
(느린말)1 하나은행으로 송금 24시간 2 다른 은행으로 송금 3 잔액조회 4 거래내역 조회 -
0 : 상담원연결
0: 상담원연결 서비스 코드 서비스 내용 이용시간 1 예금자동이체,
거래내역, 상품상담24시간 365일 2 대출이자, 상품상담 3 외화환전, 송금 4 마이데이터, 하나원큐,
인터넷뱅킹, 폰뱅킹5 기업 하나원큐,
기업 인터넷뱅킹평일 09시 ~ 18시 6 예적금신규, 신탁, 보험 7 퇴직연금, IRP, 청약, 펀드 8 신용/체크카드 24시간 365일 -
# : 사고신고
# : 사고신고< 서비스 코드 서비스 내용 이용가능시간 0 상담원을 통한 사고신고 24시간 1 금융사기 피해신고 2 현금카드 및 직불카드 3 신용카드 및 체크카드 4 하나은행 발행 자기앞수표 5 통장 및 인감 6 자물쇠카드 및 OTP카드
