스마트 ARS 서비스

스마트 ARS 서비스란

• 폰뱅킹의 메뉴를 휴대폰 화면에 제공해주는 서비스
• 손님은 ARS멘트를 듣지 않고도 원하는 메뉴 선택이 가능 합니다.

서비스 내용

• 스마트 ARS 초기화면 음성, 스마트, 외국어 서비스 중 선택 가능 합니다.
• 스마트 ARS 메인화면 이용도가 높은 서비스가 전면배치 되어 이용에 편리 합니다.
• 상담원 연결 서비스 음성 ARS와 동일하게 상담원 연결 서비스 제공됩니다.
• 외국어 서비스 영어, 중국어 등 총 8개 언어를 제공 합니다.

사용가능 전화번호

대상 휴대폰

기타사항

• 전용 앱 설치 후에 1회 실행해야 '스마트 ARS 서비스' 기능이 활성화 됩니다.
• 회선이용현황(동시접속자수 등), 휴대폰 통신상황에 따라 일부 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있습니다.
• 스마트 ARS 서비스 사용을 원하지 않으실 경우 1599-1111(서비스코드 04)를 이용해 주시기 바랍니다.