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장애인전자금융이용안내

작은불편도 소홀히 하지 않고누구나 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 KEB하나은행 전자금융을 위해 노력하겠습니다.

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    다양한 웹 브라우저 지원

    Internet Explorer 이외의 기타 브라우저(Firefox, Chrome, Safari)를 이용해서도
    하나은행의 다양한 금융정보를 확인하실 수 있습니다.

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    시각장애인을 위한 음성안내 기능 지원

    음성지원 프로그램(screen reader)를 이용하시면 홈페이지의 내용을 음성으로 확인하실 수 있습니다.
    (홈페이지에 있는 일반정보에 대한 안내만 가능하며 보안프로그램 설치 및 공인인증서 제출 등 인터넷뱅킹
    거래에 대한 음성안내는 지원되지 않습니다.)

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    시각장애인을 위한 점자형 보안카드

    전맹 및 저시력을 가지고 계신 고객님들을 위해 전자금융 서비스에 이용하실 수 있는 점자로 만든 보안카드를
    발급하고 있습니다. 주민등록증, 통장, 통장인감을 지참하시고 가까운 하나은행 영업점을 방문하시기 바랍니다.
    점자보안카드를 발급받으신 경우 1회 1천만 원, 1일 5천만 원까지 전자금융을 통하여 자금이체가 가능합니다.

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    장애인용 ATM 설치

    점자형 키패드 추가, 이어폰 연결 시 음성을 통한 거래 안내 등의 기능을 자동화기기에 추가하여
    전맹인 및 저 시력자가 보다 쉽게 이용하실 수 있도록 하였습니다.

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    저 시력자용 화면 확대 기능 지원

    저 시력 고객이 쉽게 자동화기기를 이용하실 수 있도록
    화면 확대 기능을 제공하고 있습니다.

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    폰뱅킹 입력 대기시간 연장

    점자형 보안카드를 소지하신 고객의 경우 입력대기시간을 10초로 연장하여
    좀 더 쉽게 거래하실 수 있도록 하였습니다.

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    청각/언어 장애인 통신 중계 서비스 제공

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