입찰에 부치는 사항

• 입찰건명 : 고객센터 인바운드 상담 업무 위수탁 계약

입찰 및 계약방법

• 업체 선정은 제한경쟁 입찰 방식으로 진행한다.
• 품질ㆍ가격 등을 종합평가하여 순위 선정 후 협상에 의한 계약으로 진행한다.

제안 참가 자격

• 최근 5년 이내 제1금융권(은행) 또는 카드사 인력 운영 수행 경험이 1년 이상인 업체
• 최근 신용평가등급이 BB등급 이상인 업체 등

제안 요청서

• 첨부의 제안참여 신청서를 제출한 업체에 제안요청서 개별 발송
• 제안참여 신청서 제출 방법 : E-mail 제출(Seongkuk_lee@hanafn.com, 문의 : 02-2114-7403)

입찰 등록 및 제안서 접수

• 접수기한 : 2022.9.2(금) 16:00까지
• 제출장소 : 하나은행 손님케어센터
  (서울시 중구 남대문로 9길 40 센터플레이스빌딩 19층)
• 제출방법 : 제출처에 직접 제출(우편 또는 통신망에 의한 접수불가)

유의사항

• 제안 참여 신청서를 제출한 업체만 제안요청서를 발송합니다.

첨부