소비자 행동 요령

• 문자로 금전 및 개인정보 요구시
  - 가족 및 지인 여부를 유선 통화를 통해 반드시 확인
• 출처가 불분명한 앱 설치 요구시
  - 원격조정 앱 등 악성앱 설치를 유도할 수 있으니 무조건 거절
• 보이스피싱 피해 예방 및 대응
  - 송금 또는 입금 금융회사 콜센터 및 금융감독원 콜센터(☎1332)에 해당 계좌에 대한 지급정지 요청, 피해구제신청 접수
• “개인정보노출자” 등록
  - 금융감독원 금융소비자 정보포털 "파인"의「개인정보노출자 사고예방시스템」을 통해 개인정보(주민번호,계좌번호,신용카드번호등)
    유출에 따른 추가 피해 예방
• "계좌정보통합관리서비스"(www.payinfo.or.kr)를 활용
  - 본인도 모르게 개설된 계좌 또는 대출은 한눈에 확인 가능
  - 내계좌한눈에, 내카드한눈에, 금융정보조회 코너를 활용
• 본인이 알지 못한 “핸드폰 개통 여부” 확인
  - 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 명의도용방지서비스(www.msafer.or.kr)에 접속하여 가입사실현황 조회

※ 보이스피싱 사기 예방 제도 및 보이스피싱 예방을 위한 서비스에 가입하세요!