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Home >이용안내 >인터넷뱅킹 >OTP 이용안내

OTP 이용안내

토큰형(카드) OTP

OTP발급 수수료를 감면 받는 방법 - 안전등급이나 고객등급을 높이시면 OTP(토큰형)을 무료료 발급해 드립니다.

하나N Safe Point 50점 초과면 무료!
여러 가지 보안서비스에 가입하시고 안전등급 기준인 하나N Safe Point를 높이세요!
  • - 50점 초과 :OTP(토근형) 무료발급
  • - 30점 이상 :OTP(토큰형) 발급수수료 50%할인
    ※ OTP 무료발급을 위해서는 유료보안서비스 가입 필요
당행고객등급 Hana Family 이상이면 무료!
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  • - VIP등급 이상 : OTP(토큰형/카드형) 무료발급
  • - HANA Family등급 이상 : OTP(토큰형) 무료발급
  • - Family등급 이상 : OTP(토큰형)발급 수수료 50% 할인
보안서비스별 하나N Safe point 안내

하나 N Safe

하나 N Safe 안전등급 조회

50P보통

김하나님의 하나 N Safe 포인트는 50P보통이며,
토큰형 OTP발급 시 발급수수료 50% 면제 혜택을 받을 수 있습니다.

하나 N Safe 안전등급 조회 세부내용
보안포인트구분 신청여부 신청일자 신청점 점수
OTP(One Time Password) Y 2015-01-01 논현 30
단말기지정서비스 Y 2015-01-01 인터넷뱅킹 20
공인인증서 안심거래 N 20
2채널인증서비스 N 30

OTP발급 수수료 면제는 토큰형 TOP에만 해당됩니다.


고객등급별 발급수수료 감면안내

당행 고객등급별 발급수수료 감면안내

당행 고객등급별 발급수수료 감면안내

당행 고객등급별 발급수수료 감면안내 세부내용
고객등급 발급수수료
토큰형OTP (5,000원) 카드형OTP (8,500원)
HANA VIP, VIP 무료 무료
HANA Family 8,500원 (감면없음)
Family 주거래 고객인 경우 2,500원(50% 감면)
Green 5,000원 (감면없음)


하나N Safe 포인트 /안전등급 확인

보안서비스별 하나N Safe Point 안내

보안서비스별 하나N Safe Point 안내

보안서비스별 하나N Safe Point 안내 세부내용
하나N safe 서비스 서비스안내 포인트 신청
공인인증서 안심거래 공인인증서 발급 거래 시
휴대폰으로 인증하는 서비스(무료)
20 신청하기
단말기지정서비스 공인인증서를 사용하거나 발급하는 단말기
(PC, 스마트폰)를 사전에 미리 지정하는 서비스
(무료)
20 신청하기
2채널인증서비스 임의로 생성된 1회용 비밀번호를 스마트폰앱에
입력해 추가 인증을 거치는 거래(월 1,100원)
30 신청하기
OTP(One Time Password) 전자금융 거래 시마다 새롭게 생성된 비밀번호를 인증하는 보안매체(영업점에서만 신청가능,
토큰형 : 5,000원, 카드형 : 8,500원)
30 영업점 찾기


일회용 비밀번호 생성기(One Time Password)란

전자금융 거래 시마다 고정된 비밀번호 대신 새롭게 생성된 비밀번호로 인증하는 보다 안전한 전자금융거래 보안매체입니다.
하나은행이 제공하는 OTP는 기기에 있는 버튼을 누르면 6자리 비밀번호가 발생하며, 전자금융 서비스 이용 시 OTP에 표시되는 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 전 금융기관 통합하여 10회 이상 연속하여 틀린 경우 서비스가 제한됩니다.

OTP 통합인증서비스
서비스 목적
전자금융 거래 시 하나의 금융기관에서 발급받은 OTP로 다른 금융기관에 이용등록을 하여 공동으로 이용하는 서비스입니다.
이용서비스 및 대상
인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 전화하나로서비스를 이용하는 개인고객 및 HanaCBS Light / HanaCBS, BiCNET, BiCNET Light를 이용하는 기업고객 중 OTP 신청 고객
보안 등급별
OTP 이체 한도
인터넷뱅킹 이체한도폰뱅킹 이체한도

OTP카드입력예시 | 토큰형

  • OTP화면에 표시된 6자리 숫자를 입력하여 주십시오.
  • 10회 이상 오류 입력 시 서비스가 제한됩니다.

안전한 전자금융 서비스 이용을 위하여 전자금융(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 전화하나로서비스,HanaCBS Light, HanaCBS, BiCNET Light) 거래 시 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 이용한 통합인증서비스가 개인고객은 2007년 8월 10일(금)부터, 기업고객은 2008년 1월 22일(화)부터 시행되었으며 기업고객은 2008년 4월 1일부터 OTP사용이 의무화 되었습니다.

OTP 발급관련 FAQ
  • Q.uestion OTP발급은 어떻게 하나요?

    OTP는 본인확인서류를 지참하고 지점에 방문하시어 신청하시면 발급 받으실 수 있습니다.

  • Q.uestion OTP 발급 및 재 변경 거래 시 필요한 서류는 무엇인가요?

    OTP 발급 및 OTP보정, 오류횟수 초기화 등의 재변경 거래 시 영업점에 제출하셔야 할 본인확인 서류는 아래와 같습니다.

    본인확인 서류 안내
    본인확인 서류 안내 상세내용
    개인고객 실명확인증표, 통장, 통장거래인감
    법인고객 대표자 내점 시 등기사항전부증명서, 사업자등록증, 법인인감증명서, 대표자실명증표, 출금계좌통장, 통장인감, 법인인감
    대리인 내점 시 등기사항전부증명서, 사업자등록증, 법인인감증명서, 위임장, 대리인실명증표 및 사원증 또는 재직증명서, 출금계좌통장, 통장인감, 법인인감
    개인사업자(대리인에 의한 발급 불가) 사업자등록증, 실명확인증표, 통장, 통장거래인감
    미성년자인 경우 본인확인서류
    미성년자인 경우 본인확인서류 상세내용
    신청자 필요서류
    미성년자 본인
    (신분증이 발급된 만 14세 이상)
    본인의 신분증(사진과 주민등록번호가 표시) + 통장 +통장거래인감

    만14세 미만의 미성년자는 본인신청 불가

    법정대리인(부모)
    • (1) 법정대리인 모두 방문 시
      기본증명서(미성년자 기준) + 가족관계증명서(미성년자 또는 법정대리인 기준) + 통장 + 통장거래인감 + 법정대리인 신분증
    • (2) 법정대리인 일방 방문 시
      기본증명서(미성년자 기준) + 가족관계증명서(미성년자 또는 법정대리인 기준) + 통장 + 통장거래인감 + 법정대리인 신분증(위임한 법정대리인의 신분증도 필요함) + 위임장 + 위임하는 법정대리인의 인감증명서
  • Q.uestion 타 금융기관에서 발급받은 OTP도 하나은행에서 이용이 가능한가요?

    가능합니다.
    타 금융기관(은행, 증권사)에서 발급받은 OTP를 소지하시고 당행 지점(본인확인서류 지참)을 방문하셔서 이용등록 하시거나, 인터넷뱅킹을 통해 이용 등록하시면 당행 전자금융 서비스도 함께 이용하실 수 있습니다. (단, 인터넷뱅킹을 통한 OTP 이용등록은
    개인고객만 가능함.)

  • Q.uestion 사고(분실)신고 등록 및 해제하는 방법은 어떻게 하나요?

    분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS, HanaCBS Light / HanaCBS, BiCNET, BiCNET Light를 통해서 가능하며, 해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.

  • Q.uestionHanaCBS Light의 위임사용자도 OTP를 발급받아야 하나요?

    HanaCBS Light 이용기업의 위임사용자는 별도의 OTP를 발급받으실 필요가 없습니다.

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