프라임고객 선정 평가기준 및 서비스 내용 변경 안내

당행은 거래 실적과 이익이 높은 우수 개인고객에 대하여 다양한 우대 서비스를 제공하는 프라임고객 우대서비스를 운영 중입니다. 제도 관련, 하나카드(즈)의 전산통합(VIP 프로그램 통합 포함)으로 부득이 (구)외환카드에서 당행 프라임 1등급 고객에게 제공한 카드 VIP(블루등급)서비스와 (구)외환카드의 우수고객에게 제공한 당행 서비스(PV 등급)를 중단하며 프라임고객 선정 평가 기준 일부를 아래와 같이 변경할 예정임을 알려드립니다.

중단서비스

1.프라임 1등급 고객에게 제공하는 (구)외환카드(블루등급) 서비스 중단

차년도 연회비 면제 (연회비 3만원 이하 상품, 일부상품 제외) VIP전용 상담데스크(080222-5500)

주1)[구 외환카드 VIP제도 변경사항 안내] -VIP 신규선정은 2015.7월까지 이뤄지며,2015.8우러~2015.12월까지는 신규선정이 중단될 예정입니다. -VIP 만기월이 2015.7월~2015.12월까지지인 VIP고객님은 2015.12월말까지 (구)외환카드 VIP서비스가 제공됩니다. -2016.1월부터 하나크드 통합 VIP제도로 시행 예정입니다.

주2) 프라임 1등급 고객에게 제공되는 은행 우대서비스는 계속 유지되오니 착오 없으시기 바랍니다.

2.(구)외환카드의 우수고객에게 제공하는 당행 우대서비스(PV등급)중단

당행 CD/ATM이용 마감후인출수수료 인터넷뱅킹/PC뱅킹 타행송금수수료

주3)외환은행 거래실적에 따른 고객 우대서비스는 계속 혜택을 받으실 수 있습니다. 시행일 이전 선정 고객은 서비스제공 만료일까지 우대서비스가 제공됩니다.

주4)PV등급 서비스 제공기간:선정일로부터 12개월

3.시행시기 :2015년 7월 6일

선정평가기준 변경 시행시기:2015년 8월 1일

자세한 사항은 가까운 영업점 , 고객센터 ( 1544-3000), (구)외환카드 고객센터 (1588-3200) 또는 인터넷 홈페이지(www.keb.co.kr)로 문의하시기 바랍니다.