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[소비자경보] 신분증, 카드번호 등 개인(신용)정보를 요구하는 보이스피싱 경보!

2021-02-22
<보이스피싱 피해 예방법>
  • 문자로 가족·지인을 사칭하면, 가족 등의 연락처로 전화하여 반드시 직접 확인
  • 금전 요구, 신분증 사진 전송, 및 계좌번호·신용카드 번호 요구는 무조건 거절
  • 출처가 불분명한 악성앱, 팀뷰어(원격조종앱), URL 주소 등 절대 클릭‧설치 금지
  • 신용등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 명목 등 금전 요구는 무조건 거절
  • 검찰·경찰·금감원 등 정부 기관을 사칭하며 금전 요구시 무조건 거절
신분증, 카드번호 등 개인(신용)정보를 요구하는 보이스피싱

가족·지인을 사칭하는 문자를 보내 신분증 사진, 계좌 및 신용카드 번호.비번, OTP 및 공인인증서 비번 등 개인(신용)정보를 탈취*하고, 악성앱·팀뷰어앱 설치를 유도한 후
· 피해자의 휴대폰을 원격으로 조종하여 자금을 편취하는 보이스피싱 피해가 급증함

특히, 사기범들은 피해자가 보낸 신분증 사진으로 휴대폰을 신규 개통하고, 비대면으로 계좌를 신규 개설한 후
· 피해자가 거래하던 다른 금융회사에서 신규로 대출 받은 자금과 기존 계좌 잔액을 동 계좌로 이체 후 인출*함에 따라 피해 확대

※ 개인(신용)정보 탈취를 통한 보이스피싱 실제 수법

① 일반적으로 자녀를 사칭하면서 문자로 부모에게 접근하며, 휴대폰이 고장·파손되어 수리중이므로 전화통화는 할 수 없고, 다른 핸드폰 번호를 알려주면서 동 번호를 카카오톡에 친구추가 하라고 요구

→ 엄마 바빠? 나 폰 액정 깨져서 AS 맡겼는데 통화가 안되서 지금 컴퓨터로 문자 하는거야. 인증 받을 거 있는데 엄마꺼로 인증 받아도 돼? 확인하는대로 답장 줘.
→ 나 핸드폰 깨져서 수리 맡겼고, 다른 사람 폰으로 문자 보내고 있어. 문자만 할 수 있으니까, 010-1234-5678 이 번호를 카톡에 친구 추가해줘.

② 인터넷 쇼핑몰에서 부모 명의로 인증 받아서 문화상품권을 구입해야 한다며, 신분증 사진, 계좌·신용카드 번호, 원격조종 앱 설치를 요구한 다음, 피해자 휴대폰을 원격 조종하여 인터넷 쇼핑몰에서 상품권을 결제

→ 나 폰인증이 안되서 엄마 명의로 온라인 문화상품권 구매해야 하니까 엄마 주민등록증 전체가 다 잘 나오게 사진 찍어서 보내주고, 결제하게 엄마 신용카드 번호랑 비번 알려줘.
→ 위메프 가입한 적 있어? 없으면 가입해야 하니까 엄마 민증 사진 보내주고, 엄마폰 연결해야 하니까 내가 문자 보낼테니 이거 클릭하고 1~2분 기다려줘. 허용하기 뜨면 허용하고. (팀뷰어 설치 URL주소 전송)

③ 탈취한 신분증을 활용하여 휴대폰 신규 개통* 및 신규 계좌 개설 후, 피해자의 다른 금융회사 계좌에 있던 기존 잔액과 신규로 받은 대출금을 신규 개설된 계좌로 모두 이체하여 편취
* 하나의 신분증으로 여러 대의 휴대폰을 개통하여 돌려가며 범죄에 사용하는 사례도 발생

※ 허위 결제 및 택배 문자 사례

문자 내용에 포함된 URL주소를 클릭하거나 전화번호로 통화하지 말고 즉시 삭제

→ ㅇㅇㅇ님. 주문하신 로봇청소기 승인 완료. 본인 아닐 경우 소비자 보호센터로 문의. 031-406-1234
→ 구매하신 선물은 CJ 익스프레스로 배송됩니다. 배송시간은 아래를 눌러 확인하세요. Tinyurl.com/y3ubj6r4
→ 한진택배. ㅇㅇㅇ고객님. 도로명 주소가 정확하지 않아 반송처리 되었습니다. 확인해주세요. Blu.vn/duQgf

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