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본 하나은행(이하 당행이라 함)은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 당행에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
당행은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
설치대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
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14,663대 | 당행 건물(본점 포함) 및 영업점, 점외 365자동화코너 내부 전체, 주차장 등 |
※ 설치 대수 및 설치 장소는 당행 사업계획에 따라 변동될 수 있습니다.
개인영상정보를 보호하고 고정형 영상정보처리기기와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.
구분 | 관리책임자 | 접근권한자 | 연락처 |
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은행 총괄 | 안전관리부장 | 안전관리부 개인영상정보 보호담당자 | 02-3788-5480 |
영업점 | 영업점장 | 영업점 개인영상정보 보호담당자 | 02-2002-1111 또는 각 영업점 전화번호 (하나은행 홈페이지 조회) |
촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
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24시간 | 촬영일로부터 60일 이상 (1년을 초과하여 보관할수 없음) |
녹화장치가 설치된 하나은행 본점 및 영업점 |
처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
당행은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인영상정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무의 범위 | 연락처 |
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㈜굿센 | 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 | 1544-2050 |
㈜조은시스템 | 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 | 02-2122-2240 |
대승정보시스템 | 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 | 053-741-1134 |
현대디지탈씨스템㈜ | 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 | 042-471-7071 |
㈜포소드 | 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 | 02-1644-1070 |
두레시닝㈜ | 은행건물 영상정보처리기기 관리 | 02-3709-6515 |
개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있으며, 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 영상정보에 대한 접근 권한자를 지정하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2015년 9월 1일에 제정되었으며 2024년 4월 30일 개정되었습니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최고 7일 전에 당행 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자 : 2024년 4월 30일 / 시행일자 : 2024년 5월 7일