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개인정보처리(취급)방침

영상정보처리기기 운영방침

본 KEB하나은행(이하 당행이라 함)은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 당행에서에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

당행은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  • 시설안전 및 화재 예방
  • 고객의 안전을 위한 범죄 예방

설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
19,539대 당행 건물(본점 포함) 및 영업점, 점외 365자동화코너 내부 전체, 주차장 등

설치 대수 및 설치 장소는 당행 사업계획에 따라 변동될 수 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자

정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.

관리책임자 및 접근권한자
구분 관리책임자 접근권한자 연락처
은행 총괄 안전관리실장 안전관리실 개인영상정보 보호담당자 02-2002-1959
영업점 영업점장 영업점 개인영상정보 보호담당자 02-2002-1111 또는 각 영업점 전화번호
(하나은행 홈페이지 조회)

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 60일 이상
(1년을 초과하여 보관할수 없음)
녹화장치가 설치된
KEB하나은행 본점 및 영업점

처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

당행은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인영상정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
수탁업체 위탁업무의 범위 연락처
㈜콤텍정보통신 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 02-1544-2050
㈜조은시스템 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 02-2122-2240
대승정보시스템 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 053-741-1134
현대디지탈씨스템㈜ 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 042-471-7071
㈜포소드 영상정보처리기기 설치 및 유지 보수 02-1644-1070
두레시닝㈜ 은행건물 영상정보처리기기 관리 02-2280-5363
삼성에버랜드㈜ 은행건물 영상정보처리기기 관리 031-284-1111
㈜대신 은행건물 영상정보처리기기 관리 042-520-7086

개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인이 가능합니다.
  • 확인 장소 : 본점 건물 또는 해당 영업점

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • 귀하(정보주체)는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 당행에 요구하실 수 있습니다. 단, 반드시 귀하(정보주체)가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당행은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 상기 사항에도 불구하고 당행은 다음과 같은 사유에 의해 열람 등을 거부 할 수 있으며, 그 거부사유를 10일 이내에 서면 등으로 정보주체에게 통지합니다.
    1. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
    2. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

영상정보의 안전성 확보조치

개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있으며, 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 영상정보에 대한 접근 권한자를 지정하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

개인영상정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2012년 3월 31일에 제정되었으며 2016년 5월 20일 개정되었습니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최고 7일 전에 당행 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자 : 2016년 5월 30일 / 시행일자 : 2016년 6월 7일

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