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개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지에 관한 구체적인 방법과 절차는 다음과 같습니다.
(단, 다른 법령 등에 따른 제약이 발생할 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 법정대리인이 열람 등 요구를 할 수 있습니다.)
구분 | 방법과 절차 |
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서면 | 당행 영업점에 「개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서」 (서양식번호 : 5-99-0009) 와 신분증 제시 (단, 금융거래 시 작성하는 은행거래신청서, 대출신청서, 전자금융서비스신청서, 손님연락처 변경/확인 신청서, 제신고서 등 서식도 활용 가능) |
전화 | 당행 콜센터 의뢰 (1599-1111, 1588-1111) |
인터넷 | 1. 인터넷뱅킹 손님 : 개인뱅킹 로그인 > 마이하나 > 개인정보 2. 상기 외 : 본인정보 이용 제공현황 > SMS 본인인증 후 조회 (단, 항목명만 조회 가능) |