하나은행이 소비자불편사항 발굴 및 해소를 위해 참신한 아이디어를 제안한 직원들을 치하했었다. 지난 5월부터 1개월간 시행한 ‘소비자불편사항 발굴 및 해소를 위한 제도개선 이벤트’에서 우수한 제안을 한 직원들을 선정해 시상을 한 것이다. 특히 심사는 소비자의 알권리 강화, 불편사항 해소, 민원 예방성을 바탕으로 소비자불편사항에 대한 공감도, 참신성에 중점을 두고 진행되었다.