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자주하는 질문(FAQ)

전체 439건 입니다.

  • Q.질문 미성년자도 펀드를 가입할 수 있나요?
    A.답변

    ※ 영업점 방문시 지참 서류(2016.11.30 변경)


    • 1. 법정대리인이 부모 모두 쌍방인 경우
      • - 부모 모두 방문시 : 두분 모두의 실명확인증표, 가족관계확인서류(가족관계증명서 또는 (부모 모두 표기된)주민등록등본), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
      • - 부모 중 한분만 방문시 : 방문한 법정대리인의 실명확인증표, 가족관계확인서류(발급일로부터 3개월 이내의 것으로 가족관계증명서 또는 (부모 모두 표기된) 주민등록등본), 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
    • 2. 법정대리인이 부모 중 일방인 경우(이혼한 경우 친권자)
      (법정)대리인 실명확인증표, 가족관계증명서, 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효
    • 3. 법정대리인이 후견인인 경우
      후견인 실명확인증표, 미성년자 명의의 기본증명서(특정 또는 상세), 통장에 사용할 도장_모든 서류는 발급일로부터 3개월 이내의 것만 유효

    미성년자의 법정대리인이 가족이 아닌 경우 미성년자의 "주민등록초본"을 징구(2017.07.03)

  • Q.질문 MMF는 운용/수탁 보고서가 없나요?
    A.답변

    네 맞습니다.
    MMF는 운용/수탁 보고서 발송이 되지않는 상품입니다.

  • Q.질문 적립식 펀드에 입금을 하려고 합니다. 폰뱅킹을 통해 입금이 가능한가요?
    A.답변

    네, 가능합니다. 수익증권에 입금가능한 방법은 다음과 같습니다.


    • 1. 하나은행 전자금융(인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등)을 통한 입금이 가능합니다.
    • 2. 타행 전자금융 (인터넷뱅킹, 폰뱅킹)을 통한 입금이 가능합니다.
    • 3. 하나은행 자동화기기(CD,ATM)를 통한 입금이 가능합니다.
    • 4. 타행 자동화기기 (CD,ATM)를 통한 입금이 가능합니다.
    • 5. 타행 영업점 창구를 통한 입금이 가능합니다.
    • 6. 전자금융에서의 월부금 자동이체 약정이 가능합니다.

    ※ 주의사항: 타행에서 입금은 가능하나 원하는 펀드계좌가 아닌 다른 계좌로 입금하신 경우 입금취소가 되지 않고 동일 Late Trading 시간내에 타행에서 자금반환요청을 하셔야하므로 입금계좌를 꼭 확인하고 처리하시기 바랍니다.

  • Q.질문 적립식 펀드란 무엇인가요?
    A.답변

    적립식 펀드란 정액적립(일정금액) 또는 자유적립(자유롭게)으로 투자함으로써 단기 투자에서 오는 변동성 위험 축소 및 복리효과가 발생 될 수 있는 실천하기 쉬운 투자방법으로 3년 이상 장기 분산투자를 하게 되면 입금 건별로 기준가가 적립되기 때문에 안정적인 수익률을 기대 할 수 있는 장점이 있습니다

    적립식 펀드상품과 같은 간접투자상품은 투자된 주식, 펀드 등 운용결과에 따라 수익률이 결정되는 운영체계를 채택하고 있어 이익 또는 손실의 위험성을 함께 가지는 관계로 현재 수익률을 통해 향후 수익률을 결정하기는 어렵습니다. (예금자보호 및 원금보전이 되지 않음)

    적립식 펀드의 최소 가입 단위는 월 5만원 이며 적립식 펀드 상품에 대한 자세한 내용은 하나은행 홈페이지- 상품 - 펀드메뉴를 통해 이달의 펀드 등 다양한 펀드 상품을 확인하실 수 있습니다. 미래를 위한 소중한 꿈! 하나은행 적립식 펀드로 시작하세요.

  • Q.질문 수익증권에도 입출금이 자유로운 상품이 있나요?
    A.답변

    네, 있습니다. MMF (Money Market Fund) 펀드로 신규하시면 됩니다.


    MMF란 간접투자자산운용업법상 단기금융간접투자기구로 불리며 간접투자재산을 양도성예금증서(CD)나기업어음(CP) 등과 같이 금융시장에서 단기로 거래되는 상품에 투자하는 간접투자상품을 의미합니다.


    • - 최소 가입금액은 개인, 법인 1만원 이상입니다.
    • - 업무 시간은 평일 09:00 - 17:00 입니다. (단, 법인MMF의 경우에는 환매신청 익영업일에 출금가능합니다.)
    • - 현재 가입이 가능한 상품은 하나은행 홈페이지에서 확인 가능합니다.
  • Q.질문 펀드를 해지하려고 하는데 인터넷에서 해지예상금액을 조회하는 방법이 있나요?
    A.답변

    예, 조회할 수 있습니다.

    전체메뉴 > 펀드 > 펀드환매 > 환매예상조회/환매 메뉴에서 확인할 수 있습니다.


    하지만, 수익증권의 종류가 주식형인지 채권형인지에 따라 기준가가 적용되는 일자가 다르기 때문에 손님께서 환매를 요청하는 시점과 지급받는 시점의 수령금액이 다를 수 있습니다.

  • Q.질문 인터넷을 통해 펀드의 평가금액과 수익률을 조회하는 방법이 있나요?
    A.답변

    인터넷뱅킹 가입자만 조회할 수 있습니다.

    평가금액 조회방법 : 평가금액 조회방법: 전체메뉴 > 펀드 > 펀드조회/추가입금 > 보유계좌조회/추가입금 클릭하여 확인 가능합니다.
    수익률 조회방법 : 전체메뉴 > 펀드 > 내펀드수익률조회에서 확인 가능합니다.

  • Q.질문 인터넷을 통해 펀드를 환매할 수 있나요? 절차가 어떻게 되나요?
    A.답변

    네, 평일 오전 9시~오후 5시사이에 가능합니다.
    단, 뮤추얼펀드(계좌번호 끝 두자리 36)의 경우 평일 오전 9시~오후 3시 30분 사이에 가능합니다.

    환매절차 : 전체메뉴 > 펀드 > 펀드환매 > 환매예상조회/환매
    단, 뮤추얼펀드(계좌번호 끝 두자리 36)의 경우
    환매절차 : 전체메뉴 > 펀드 > 펀드환매 > 외화펀드조회/환매

  • Q.질문 펀드 선취수수료를 현금영수증으로 발급 받을 수 있나요?
    A.답변

    금융ㆍ보험용역의 대가인 " 펀드수수료, 계좌이체 수수료, 증권매매수수료 등 " 에 대하여 현금영수증 발급 대상에서 제외됩니다.

    ※ 조세특례제한법 시행령에 의거 은행 뿐만 아니라 증권회사 등에서도 펀드수수료에 대한 현금영수증 발급이 불가