자주하는 질문(FAQ)

• Q. 질문 해외로 송금시 발생되는 수수료는 얼마인가요?
  A. 답변

  2017년 2월 현재, 창구송금 기준

  해외로 송금시에는 송금수수료 + 전신료+ 해외은행수수료 (결제은행수수료+입금은행취급수수료)가 발생하며 해외은행 수수료는 결제은행과 입금은행에 따라 다릅니다.

  ⓐ 송금수수료

  * 해외 송금수수료 (창구 송금기준)

  해외 송금수수료 (창구 송금기준)
  송금액	수수료 (건당)
  미화 5백불 상당액 이하	5,000원
  미화 5백불 상당액 초과 ~ 미화 2천불 상당액 이하	10,000원
  미화 2천불 상당액 초과 ~ 미화 5천불 상당액 이하	15,000원
  미화 5천불 상당액 초과 ~ 미화 2만불 상당액 이하	20,000원
  미화 2만불 상당액 초과	25,000원

  ⓑ 전신료
  건당 8,000원 (창구송금기준)

  ⓒ 해외은행 수수료중 결제은행 수수료

  • - 해외송금시 보내시는 분이 해외결제은행 수수료를 부담하실수 있으나 입금은행에 따라서 결제은행 수수료외 입금은행 취급수수료가 추가적으로 발생할수 있으며, 이 경우 송금인이 결제은행 수수료를 사전에 부담하였음에도 불구하고 송금액에서 입금은행 취급수수료가 공제된 금액으로 수취은의 계좌기 입금됩니다.
  • - 아래의 통화별 결제은행 수수료는 확정된 금액이 아니며, 결제은행별로 아래표의 금액보다 많은 금액을 청구하는 경우도 있습니다.
  • - 결제은행 수수료를 송금인이 부담하였다 하더라도 추가 수수료가 발생한 경우 영업점을 통해서 납부 하셔야 합니다.
  • - 인터넷뱅킹을 통한 송금시 결제은행 수수료를 송금인께서 미리 부담하실수 있는 경우는 송금통화가 USD 인 경우에 만 가능합니다.

  주요통화의 결제은행 수수료 예시 테이블

  주요통화의 결제은행 수수료 예시
  통화	결제은행 수수료
  USD	USD 20
  JPY	JPY 3,000(5백만엔 미만인경우)
  EUR	EUR 20(5만 유로 미만인경우)
  GBP	GBP 12
  CAD	CAD 20

  ※ 확정된 금액이 아님.

• Q. 질문 저는 방학 2개월동안 해외로 어학연수를 가려고 합니다. 해외로 생활비 및 어학연수 비용등을 송금할 수 있나요?
  A. 답변

  외국환거래법상 30일초과 6개월미만으로 국외연수를 목적으로 외국에 체재하는 경우 해외체재자로 분류하여 유학생경비 지급과 동일하게 체재비를 송금할 수 있습니다.

  국외연수기관의 장이 발급한 국외연수를 입증하는 서류와 여권을 제출하시면 됩니다.

• Q. 질문 "자금출처확인서"는 어디서 발급받나요?
  A. 답변

  해외이주비 지급시 세대별 해외이주비 환전송금액이 미화 10만불을 초과하는 경우 해외이주비 전체금액에
  대하여 이주자의 관할 세무서장이 발행한 자금출처확인서를 징구하셔야 합니다.

  이때, 자금출처확인서는 이주자의 관할 세무서에서 발급 받으시면 됩니다.

• Q. 질문 해외에서 송금시 발생하는 수수료는 어떻게 되나요 ?
  A. 답변

  해외에서 국내에 있는 계좌로 입금을 하실 때에는 해외의 송금은행, 송금대금을 처리해 주는 해외 결제 은행(또는 중계은행), 국내의 입금은행 (하나은행)에서 각각 수수료가 발생됩니다.
  최종 입금은행에서 발생하는 수수료는 타발송금 수수료 이며, 송금금액이 미화기준 100불을 초과하는 경우 송금 한건당 10,000원의 타발송금 수수료가 발생합니다.

• Q. 질문 외화예금 잔고 확인은 어떻게 하나요?
  A. 답변

  외화예금은 홈페이지 - 뱅킹 - 조회 - 계좌조회에서 [외화]탭을 클릭하시거나, 뱅킹 - 외환 - 외화예금 - 계좌조회에서 확인이 가능합니다.

  또한 인터넷뱅킹 이체 회원에 가입을 원하시는 경우에는 가까운 하나은행 영업점으로 통장, 도장, 신분증 지참 후 방문하시면 가입을 하실 수 있습니다.

• Q. 질문 아낌 e-보금자리론이 무엇인가요?
  A. 답변

  아낌 e-보금자리론이란,한국주택금융공사 연계상품으로 인터넷 시스템을 통해 방문없이 편리하게 상담 및 신청 가능한 주택담보대출 상품입니다.
  기존의 U-보금자리론과 상품내용 및 자격요건 등은 모두 동일하나,
  전자대출거래약정 및 전자 근저당권 설정 방식으로 인하여 U-보금자리론에 비해 0.1% 금리가 저렴한 보금자리론 상품입니다.

• Q. 질문 제2금융권에서 고금리로 신용대출 이용중인데 하나은행에 저금리로 대환해서 이용할 수 있는 대출이 있나요?
  A. 답변

  하나 이지세이브론, 바꿔드림론 상품으로 대출 이용이 가능합니다.

  
  

  하나 이지세이브론

  • - 대상자 : 급여 또는 사업소득이 있는 자로서 대출신청일 현재 근로 또는 사업을 영위한지 6개월 이상인 자
  • - 대출한도 : 연소득 20% 이내, 최대 5백만원
  • - 대출기간 : 1년, 2년, 3년
  • - 상환방법 : 전액 원리금 분할상환, 한도대출(전액 분할감액 방식)
  • - 대출금리(통장대출인 경우 0.5% 가산)
    

    CB등급	1	2	3	4	5	6
    대출금리	8%	9%	10%	11%	12%	13%

  • - 중도상환수수료 : 없음
  • - 기한연장 : 불가

  
  

  바꿔드림론

  • - 대상자 : 국민행복기금의 승인을 받은 자
  • - 1년,2년,3년,4년,5년(자영업자용 바꿔드림론인 경우 6년 취급 가능)
  • - 매월 원리금균등분할상환
  • - 대출금리 : 신용등급별 보증료율에 따라 차등 적용됨
  • - 중도상환해약금 : 없음
  • - 기한연장 : 불가
• Q. 질문 대출 이자 및 원리금 납입 자동이체 처리시간이 어떻게 되나요?
  A. 답변

  당일 23시 20분까지 처리됩니다.
  
  ※ 기존 여신거래 고객 포함 모든 여신거래(가계/기업포함) 해당 됨
  ※ 단, U보금자리론은 오후 18시까지 처리 됨

• Q. 질문 하나은행 거래실적을 통한 대출금리 우대 시 반드시 대출 원(리)금 자동이체 계좌에서만 거래실적이 있어야 하나요?
  A. 답변

  원(리)금 자동이체 계좌에서의 거래만 인정되는 것은 아닙니다.
  
  차주(대출을 받은 자)의 주민번호 기준으로 적용되므로 차주의 계좌에서 거래가 있는 경우 거래실적에 따른 금리 감면이 적용 됩니다.

• Q. 질문 대학생 청년 햇살론은 어떤 상품인가요?
  A. 답변

  금융취약계층인 대학생, 청년에게 학원비, 교재비 및 생활비등을 위한 생활자금지원과 제 2금융권(대부업체 포함)에서 고금리(15% 이상)대출받아 성실하게 상환중인 청년 및 대학(원)생 대상 저금리로 전환대출해 드리는 서민금융지원상품입니다.

  
  

  • - 대상자 : 신용회복위원회의 신용보증 승인을 받은 자
  • - 대출금리 : 연 5.4% (고정금리)

    ※ 저신용 차상위 이하자(대상자는 신용회복위원회에서 결정) : 연4.5%(고정금리)
    ※ 보증료율 : 연0.1%(신용회복위원회에서 보증서 발급시 자체 수납처리, 저신용 차상위자는 보증료 면제)

  • - 대출한도 : 1인당 최고 1천만원 범위내
  • - 대출기간 : 최장 11년 이내 연단위
  • - 대출신청시기 : 신용보증서 접수증 발급일로부터 30일 이내
  • - 상환방식 : 월 단위 원금균등상환
  • - 중도상환해약금 : 없음