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자주하는 질문(FAQ)

전체 72건 입니다.

  • Q.질문 전자통장을 보유하고 있는데요~ 통장 사본이 필요한데 어떻게 해야되나요?
    A.답변

    가까운 영업점에 방문하셔서 발급 받으시거나 인터넷뱅킹에서 통장 사본 출력이 가능합니다.
    ※ 인터넷뱅킹 로그인 → 조회 → 계좌조회 → 계좌관리 → 계좌정보조회에서 통장사본인쇄 버튼을 클릭하여 출력하실 수 있습니다.

  • Q.질문 개인연금신탁 해지하면 창구에서 바로 지급이 되나요?
    A.답변

    네~ 개인연금신탁은 장부가방식으로 해지시 바로 지급이 가능합니다. 단, 신개인연금신탁이나 연금신탁은 기준가가 적용되는 상품으로 채권형의 경우 해지신청일 + 제2영업일, 안정형의 경우 해지신청일 + 제3영업일에 지급됩니다.

  • Q.질문 늘~ 하나적금의 자동이체가 익월에 이루어지면, 자동이체 달성에 따른 우대금리를 받을 수 있나요?
    A.답변

    네~ 당월에 잔액부족으로 이체가 되지 않는경우라도 익월에 자동이체가 이루어져 횟수를 충족하면 우대금리를 받을 수 있습니다.

  • Q.질문 주택청약종합저축 소득공제 요건이 어떻게 되나요?
    A.답변

    『조세특례제한법 제87조』가 개정되어 2015년 납입분부터 아래와 같이 소득공제가 가능합니다.
    ※ 단, 15.1.1일 전에 가입한 고객의 경우 총급여 7천만원 초과자는 2017년까지 120만원 한도(납입금액의40% 최대 48만원)에서 소득공제 가능

    근로소득이 있는 거주자로서 과세기간의 총급여액이 7천만원 이하이며 과세연도 중 주택을 소유하지 않은 세대의 세대주로서, 당해 연도 불입금액 240만원의 40% (최고 96만원 한도)까지 소득공제 가능합니다. 본인명의의 청약상품만 소득공제 가능합니다. (선납 포함이며, 월 10만원 한도 제한없음)

  • Q.질문 바보의 나눔 통장 장기기증희망 등록하고 싶은데 은행에서 신청하나요?
    A.답변

    장기기증희망등록은 당행에서 접수하지 않으며, 한마음한몸운동본부, 사랑의장기기증운동본부 등과 같은 기관에서 인터넷 또는 서면 등을 통해 신청가능합니다.

  • Q.질문 법인이 가입할 수 있는 수수료 면제 통장이 있나요?
    A.답변

    법인은 수수료 면제 통장으로 가입할 수 없습니다.

  • Q.질문 모임통장의 모임명을 변경할 수 있나요?
    A.답변

    모임명은 변경이 불가능하므로, 해지 후 신규로 가입하셔야 합니다.

  • Q.질문 나의 소원적금 목표 불입금액에 따른 우대금리에 있어 목표 금액 변경이 가능한가요?
    A.답변

    만기해지 시 목표 불입금액을 달성하면 적용되는 우대금리 부분에 있어, 중간에 목표 불입금액 변경은 불가능합니다.

  • Q.질문 노란우산 공제가 무엇인가요?
    A.답변

    노란우산공제는 소기업, 소상공인이 폐업, 노령, 사망등의 위험으로부터 생활안정을 기하고 사업재기를 도모할 수 있도록 중소기업협동조합법 제115조에 따라 운영되는 공적 공제제도입니다. 연금저축(연간400만원)외에 소기업.소상공인에게 추가적으로 연간불입금액 중 300만원 한도로 소득공제를 받을 수 있습니다.

  • Q.질문 지수플러스 정기예금은 어떤 상품인가요?
    A.답변

    지수플러스 정기예금이란?


    한시적으로 판매하는 상품으로써, 예금의 만기시 원금보장 및 고수익을 기대하는 손님들께 적합한 상품입니다.
    - 만기 해지시에는 원금 100%가 보장됩니다.
    - 중도해지할 경우에는 중도해지 수수료가 발생합니다.


    별도의 모집기간을 정해서 판매하므로, 모집기간이 아닐 경우에는 가입하실 수 없습니다.


    이율은 판매하는 회차별로 미리 정해놓은 종목 및 금리테이블에 따라 반영되므로 해당 회차의 상품내용을 꼭 확인해 보시기 바랍니다. (운용결과에 따라, 적용될 이율은 나중에 결정됨)


    ※ 지수플러스정기예금 판매시, 연계특판도 판매하는 경우가 있습니다.
    확정 고금리를 적용해 드리는 연계특판 상품은 지수플러스가입자에 한해서 모집기간중에만 가입가능하며, 지수플러스에 가입한 금액만큼만 연계특판에 가입할 수 있습니다.

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