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자주하는 질문(FAQ)

전체 366건 입니다.

  • Q.질문 지수플러스 정기예금은 영업점에서만 가입이 가능한가요?
    A.답변

    기본적으로는 영업점에서 가입이 가능합니다. 다만, 판매 회차에 따라 인터넷뱅킹에서도 가입이 가능합니다.

  • Q.질문 바보의 나눔 체크카드를 보유하고 있는데 바보의 나눔 통장 수수료 면제가 가능한가요?
    A.답변

    바보의 나눔 통장 가입 후 바보의 나눔 체크카드를 발급하여 보유만하여도 지속적으로 월 10회 수수료 면제가 유지됩니다.

  • Q.질문 주택청약종합저축에 입금한 후 납입 회차수 변경이 가능한가요?
    A.답변

    불가합니다.

  • Q.질문 분할상환대출의 분할기일전 중도상환시 회차상환과 금액상환 간 어떤 차이가 있나요?
    A.답변

    회차상환은 분할상환계획에 따라 정해진 각 회차의 횟수를 기준으로 중도상환하는 방식으로서, 분할기일 전이면 선납 형태와 병행하여 해당 회차별로 상환합니다. 이 경우에는 분할상환계획 변경을 통해 상환 회차를 재등록할 수 없습니다. 단, 분할기일 전 선납의 경우에는 상환주기가 1개월 이하인 경우만 가능하고 가계는 3회차, 기업은 1회차 횟수 제한이 있으나 중도상환해약금은 발생하지 않습니다.

    금액상환은 분할상환계획과는 달리 원하는 금액을 기준으로 중도상환하는 방식으로서, 별도로 정해진 만기상환금액이 있는 경우에는 회차순 우선 상환 또는 만기상환금액 우선 상환, 즉 앞에서부터 상환하거나 만기상환금액 먼저 상환할지를 정하여 중도상환해야 합니다. 회차순 우선 상환을 하는 경우에는 분할상환계획 변경을 통해 상환 회차를 재등록 할 수 있습니다. 단, 약정에 따라 중도상환해약금이 발생할 수 있으며 회차순 우선 상환시 회차기일별 중도상환해약금을 면제받은 경우라면 분할상환계획 변경을 통해 동일 회차를 중도에 재상환하시더라도 추가 면제는 불가합니다. 또한, 회차별 부분상환 후 분할상환계획 변경을 하는 경우, 해당 회차 금액에 대해 추가적인 중도상환시 중도상환해약금 산정에 불리하게 적용될 수 있습니다.

  • Q.질문 대출 원금이나 이자를 상환해야 하는 날짜가 은행 영업일이 아닌 경우 상환기일이 자동으로 바뀌나요?
    A.답변

    네. 특정 상품에서 별도로 정하지 않는 이상, 토요일, 공휴일 그리고 정부에서 지정하는 임시공휴일 등 은행 영업일이 아닌 경우에는 원금이나 이자 상환기일이 다음 영업일로 이연됩니다.

  • Q.질문 개인연금신탁과 연금신탁의 소득공제 대상금액은 어떻게 되나요?
    A.답변

    개인연금신탁(신개인연금포함) : 연간불입액의 40% 범위내 최고한도 72만원까지 소득공제 가능합니다.
    연금저축신탁 : 연간불입액의 100% 이내에서 최고 공제한도 400만원까지 세액공제 가능합니다.
    참고로 두 상품 동시에 72만원소득공제 + 400만원세액공제의 세제혜택을 받을 수 있습니다.

  • Q.질문 대출이자 계산할 때 자주 나오는 '한편넣기'란 용어가 무슨 뜻인가요?
    A.답변

    '한편넣기'란 이자를 수취하는 방법을 나타내는 실무용어로서, 이자는 보통 1일 단위로 계산을 하는데 이자 계산기간을 산정시 약정개시일과 약정만기일(토요일 또는 공휴일인 경우, 익영업일로 이연<민법 제161조>) 전일까지의 일수를 계산기간으로 하는 것을 말합니다. 참고로, '양편넣기'란 이자 계산기간을 산정시 약정개시일과 약정만기일을 모두 일수에 산입하는 것을 말합니다.

  • Q.질문 바보의 나눔 적금 가입 후 기부 시 소득공제 증명서는 어디서 받을 수 있나요?
    A.답변

    "바보의 나눔 재단"에서 발급받거나 가까운 영업점으로 방문하셔서 영수증을 발급 받으시면 소득공제용 기부내역 증명이 가능합니다. ※ 영수증은 기부이체등록 시 발급되지 않고 만기일에 재단으로 입금이체 시 가능합니다.

  • Q.질문 대출계약 철회권에 대해 알려주세요.
    A.답변
    '대출계약 철회권'이란 금융소비자가 대출신청 후에도 대출의 필요성, 대출 금리‧규모의 적정성 등에 대해 재고할 수 있는 기회를 부여하고자 마련된 권리로 금융소비자가 대출계약에 대한 숙려기간 동안 불이익 없이 대출계약으로부터 탈퇴할 수 있는 권리를 말합니다.

    적용 대상 대출
    다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외한 모든 가계대출
    1. 대출금액이 4천만원을 초과하는 신용대출
    2. 대출금액이 2억원을 초과하는 담보대출
    3. 외부기관 위탁대출 및 기타 협약대출(다만, 한국주택금융공사 유동화 대상 대출 등 은행이 별도로 정하는 대출은 적용 대상 대출에 포함)

    철회행사 절차 및 요건(효력 발생)
    1. 채무자는 계약서류를 발급받은 날(계약서류를 발급받은 날보다 대출금의 지급이 늦게 이루어진 경우에는 대출 실행일)로부터 14일 이내에 서면, 전화, 컴퓨터 통신으로 대출계약 철회의 의사를 표시할 수 있습니다.
    2. 1에 따른 대출계약 철회는 채무자가 철회기한 이내에 원금과 이자 및 다음 각 호의 부대비용을 전액 반환한 때에 그 효력이 발생합니다.
      ①(근)저당권설정계약서 제8조 제4항에 따라 채무자가 부담하여야 하는 비용
      ②해당 대출과 관련하여 은행에서 지급한 인지세 등 제세공과금
      ③ 해당 대출과 관련하여 은행에서 지급한 보증료 또는 보험료
    3. 은행은 다음 각 호에 해당하는 경우 채무자의 대출계약 철회를 제한할 수 있습니다.
      ①해당 은행을 대상으로 1년 이내에 2회 초과하여 대출계약을 철회하는 경우
      ②전체 금융회사를 대상으로 1개월 이내에 1회 초과하여 대출계약을 철회하는 경우
    4. 대출계약 철회권의 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다.
  • Q.질문 청약 계좌에 입금을 하려면 당행 창구에 방문해야만 하나요?
    A.답변

    아닙니다. 당행 및 타행에서도 입금이 가능하며, 자동화기기와 인터넷뱅킹을 통해서도 입금 가능합니다.

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