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자주하는 질문(FAQ)

전체 367건 입니다.

  • Q.질문 지수플러스 정기예금은 영업점에서만 가입이 가능한가요?
    A.답변

    기본적으로는 영업점에서 가입이 가능합니다. 다만, 판매 회차에 따라 인터넷뱅킹에서도 가입이 가능합니다.

  • Q.질문 바보의 나눔 체크카드를 보유하고 있는데 바보의 나눔 통장 수수료 면제가 가능한가요?
    A.답변

    바보의 나눔 통장 가입 후 바보의 나눔 체크카드를 발급하여 보유만하여도 지속적으로 월 10회 수수료 면제가 유지됩니다.

  • Q.질문 주택청약종합저축에 입금한 후 납입 회차수 변경이 가능한가요?
    A.답변

    불가합니다.

  • Q.질문 대출 원금이나 이자를 상환해야 하는 날짜가 은행 영업일이 아닌 경우 상환기일이 자동으로 바뀌나요?
    A.답변

    네. 특정 상품에서 별도로 정하지 않는 이상, 토요일, 공휴일 그리고 정부에서 지정하는 임시공휴일 등 은행 영업일이 아닌 경우에는 원금이나 이자 상환기일이 다음 영업일로 이연됩니다.

  • Q.질문 개인연금신탁과 연금신탁의 소득공제 대상금액은 어떻게 되나요?
    A.답변

    개인연금신탁(신개인연금포함) : 연간불입액의 40% 범위내 최고한도 72만원까지 소득공제 가능합니다.
    연금저축신탁 : 연간불입액의 100% 이내에서 최고 공제한도 400만원까지 세액공제 가능합니다.
    참고로 두 상품 동시에 72만원소득공제 + 400만원세액공제의 세제혜택을 받을 수 있습니다.

  • Q.질문 대출이자 계산할 때 자주 나오는 '한편넣기'란 용어가 무슨 뜻인가요?
    A.답변

    '한편넣기'란 이자를 수취하는 방법을 나타내는 실무용어로서, 이자는 보통 1일 단위로 계산을 하는데 이자 계산기간을 산정시 약정개시일과 약정만기일(토요일 또는 공휴일인 경우, 익영업일로 이연<민법 제161조>) 전일까지의 일수를 계산기간으로 하는 것을 말합니다. 참고로, '양편넣기'란 이자 계산기간을 산정시 약정개시일과 약정만기일을 모두 일수에 산입하는 것을 말합니다.

  • Q.질문 바보의 나눔 적금 가입 후 기부 시 소득공제 증명서는 어디서 받을 수 있나요?
    A.답변

    "바보의 나눔 재단"에서 발급받거나 가까운 영업점으로 방문하셔서 영수증을 발급 받으시면 소득공제용 기부내역 증명이 가능합니다. ※ 영수증은 기부이체등록 시 발급되지 않고 만기일에 재단으로 입금이체 시 가능합니다.

  • Q.질문 대출계약 철회권에 대해 알려주세요.
    A.답변
    '대출계약 철회권'이란 금융소비자가 대출신청 후에도 대출의 필요성, 대출 금리‧규모의 적정성 등에 대해 재고할 수 있는 기회를 부여하고자 마련된 권리로 금융소비자가 대출계약에 대한 숙려기간 동안 불이익 없이 대출계약으로부터 탈퇴할 수 있는 권리를 말합니다.

    적용 대상 대출
    다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외한 모든 가계대출
    1. 대출금액이 4천만원을 초과하는 신용대출
    2. 대출금액이 2억원을 초과하는 담보대출
    3. 외부기관 위탁대출 및 기타 협약대출(다만, 한국주택금융공사 유동화 대상 대출 등 은행이 별도로 정하는 대출은 적용 대상 대출에 포함)

    철회행사 절차 및 요건(효력 발생)
    1. 채무자는 계약서류를 발급받은 날(계약서류를 발급받은 날보다 대출금의 지급이 늦게 이루어진 경우에는 대출 실행일)로부터 14일 이내에 서면, 전화, 컴퓨터 통신으로 대출계약 철회의 의사를 표시할 수 있습니다.
    2. 1에 따른 대출계약 철회는 채무자가 철회기한 이내에 원금과 이자 및 다음 각 호의 부대비용을 전액 반환한 때에 그 효력이 발생합니다.
      ①(근)저당권설정계약서 제8조 제4항에 따라 채무자가 부담하여야 하는 비용
      ②해당 대출과 관련하여 은행에서 지급한 인지세 등 제세공과금
      ③ 해당 대출과 관련하여 은행에서 지급한 보증료 또는 보험료
    3. 은행은 다음 각 호에 해당하는 경우 채무자의 대출계약 철회를 제한할 수 있습니다.
      ①해당 은행을 대상으로 1년 이내에 2회 초과하여 대출계약을 철회하는 경우
      ②전체 금융회사를 대상으로 1개월 이내에 1회 초과하여 대출계약을 철회하는 경우
    4. 대출계약 철회권의 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다.
  • Q.질문 청약 계좌에 입금을 하려면 당행 창구에 방문해야만 하나요?
    A.답변

    아닙니다. 당행 및 타행에서도 입금이 가능하며, 자동화기기와 인터넷뱅킹을 통해서도 입금 가능합니다.

  • Q.질문 이자계산 방법은 어떻게 되나요?
    A.답변
    1. 1. 만기일시상환방식 대출:
      대출원금×적용이자율×일수÷365일(윤년의 경우 366일)
    2. 2. 통장대출: 이자 계산 일 중 단 한번도 (-)없이 "0"원 이상 유지시에는 이자가 부과되지 않습니다.
      이자부과기간 매일의 적수주1)×적용이자율×일수÷365일(윤년의 경우 366일)
      주1) 통장대출의 경우 일중 (-)금액 변동이 가능하므로 적수라는 것을 계산하여 이자 계산의 기준으로 삼음.
      적수 계산식=일중 최고잔액(가장 크게 (-)된 금액)-<개시잔액 또는 마감잔액 중 큰 금액>+마감잔액
      <예시> 전일 (-) 사용 안 한 상태에서 당일중 최고 (-) 10백만원, 마감전 5백만원 입금하여 (-)5백만원으로 마감한 경우 그 날의 적수는?
      10백만원-5백만원<0원과 5백만원 중 큰 금액>+5백만원= 10백만원
    3. 3. 원금균등분할대출:
      만기일시상환방식 대출과 동일합니다.
    4. 4. 원리금균등분할대출:
      상환하셔야 할 이자 금액이 원금과 합산되어 있습니다. 상환계획표 참고하시기 바랍니다.
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